Žijeme v povrchní společnosti. Proto naivně neočekáváme, že když si koupíme mraženou pizzu, bude po vytažení z trouby vypadat jako na obalu - křupavá nádhera od italského šéfkuchaře vyndaná rovnou z tradiční pece. Prostě víme, že nám obaly i reklamy lžou. Ale občas je rozdíl mezi obalem a tím, co se skrývá vevnitř, prostě tak velký, že to zamává i se zkušeným konzumentem.